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Servicios Complementarios

 

ORIENTA, mantiene personal Certificado para apoyarlo en sus necesidades de:

   Proyectos de Renovación Infraestructura

  Instalación y Configuración de entornos Power

  Migración de Aplicaciones en entornos Power
 
Creación de Ambiente Virtual LPAR

  Análisis de Rendimiento

     Plataforma Power

 

 

El desarrollo de cualquier proyecto de renovación o reciclaje del parque de Servidores, PCs o de portátiles para empresas, independientemente del tamaño del proyecto, requiere de un procedimiento y un control exhaustivo que no debe finalizar en la entrega del material.

 

En Orienta somos conscientes de la importancia de seguir ofreciendo un valor añadido y diferencial a nuestros clientes por ello nuestra filosofía se basa en asegurar la calidad del servicio antes, durante y después de la entrega, ofreciendo una atención personalizada a lo largo de todo el proceso.

 

 El Mejor Servicio:

 

 

 

Atención personalizada
Garantizamos una atención inmediata y un tratamiento personalizado que permite conocer con mayor precisión y de primera mano las necesidades del cliente, garantizando así un asesoramiento acertado y una respuesta adecuada. Nuestros profesionales ubicados en el departamento comercial informan en tiempo real de las ofertas vigentes y de posibles descuentos asesorando ágilmente sobre las configuraciones más adecuadas para cada empresa.

Gestión del Proyecto
En Orienta somos conscientes de la importancia que tiene mantener una comunicación fluida, por eso mantenemos reuniones entre el cliente y el jefe de proyecto asignado, que permitan analizar conjuntamente la oferta presentada y el equipo de trabajo encargado de llevar a cabo dicho proyecto.

Servicios de valor añadido en microinformática
Orienta posee una amplia experiencia en este tipo de proyectos por lo que conocemos exactamente cómo abordarlos. Tras una documentación minuciosa de los requisitos de configuración de los equipos (nombre, ID, configuración del sistema operativo, etc.), nuestro personal técnico prepara una maqueta según las especificaciones del cliente. Asimismo, llevamos a cabo la preinstalación de las máquinas, su etiquetado e inventario, y su transporte e instalación en las dependencias previamente acordadas. Más allá de la garantía de los equipos, existe la posibilidad de contratar nuestro servicio de soporte técnico. Éste garantiza una respuesta inmediata con una cobertura 24x7. Además ofrecemos un tiempo máximo de intervención de 24h y atención telefónica continuada.

Transporte del material
Sabemos que cada cliente dispone de unos recursos y tiene unas necesidades diferentes por eso realizamos entregas planificadas y mantenemos el almacenaje de materiales según los requisitos del cliente. Nos responsabilizamos de la carga y transporte del material así como de su descarga y ubicación en la zona acordada. Llevamos a cabo el desembalaje y la instalación de los equipos nuevos en el lugar de trabajo, y nos encargamos de retirar los embalajes y los equipos antiguos y de llevarlos a una zona de reciclaje homologada.

Financiación
Facilitamos a nuestros clientes las mejores ofertas económicas, le informamos de los descuentos de los que se puede beneficiar y de aquellas operaciones que mayores rendimientos le van a generar. Además garantizamos las mejores condiciones de financiación por ejemplo, a través de renting, leasing..